Externalisation service client
nouvelle génération
‍Humain & Qualité

Ne faites plus aucune différence entre vos équipes
internes et externes !

Gethumancall

Intégrez vos collaborateurs externes au coeur de votre entreprise

Construisez enfin des équipes externes qui incarnent vos ambitions

Chiffres clés

300+

Positions ouvertes
pour vous accueillir

95%

Score qualité normé ISO 18295

80%

de la croissance par recommandation en 2023

Confiance

Les scales-up nous font confiance

Pourquoi nous

Tout ce qui n'existait pas dans l'externalisation, nous l'avons

"En tant qu'ancien directeur des opérations, je sais ce dont j'avais besoin pour une super qualité en externalisation" Jonathan - Founder

Interne-externe soudées

un aperçu d'une équipe externe du service client

Bien être collaborateur

un aperçu des avantages que l'on pourrait offrir pour le bien-être des collaborateurs d'un call center

3x moins cher

Découvrez ici notre différence, l'humain ❤️

un agent effectuant un appel chez le call center gethumancall

En interne

Gardez tous les avantages du recrutement interne

Le choix de vos collaborateurs dédiés

Profil avec vidéo et entretien visio. Le hasard des meilleurs candidats n'en est plus un, désormais on sélectionne ensemble vos stars.⭐⭐⭐⭐⭐

Rester proche de vos équipes externes

Échangez quotidiennement avec votre équipe externe via Slack, Meet ou d'autres plateformes de réunion pour renforcer la synergie entre les équipes, alliant plaisir et qualité.

Construisons votre équipe de stars ! ⭐

En externe

Ajoutez tous les avantages de l'externe

Vos opérations sous contrôle

Analyse détaillée et continue de vos KPIs avec un manager assigné à votre activité et une mise en œuvre d'audits qualité selon la norme ISO 18295.

Optimisation du service client : Approche tout-en-un

Nous offrons une formation approfondie des agents, un management RH précis et humain et une planification efficace, le tout pour garantir une satisfaction client sans précédent.⭐

Un devis personnalisé en 24h ici 🚀

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Canaux

Nous travaillons sur tous les canaux pour votre service client externalisé

Externalisation du service client à Madagascar sur tous les canaux de communications

Appels

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Integrations

Nous travaillons avec
vos outils

RGPD compliant en utilisant vos outils, plus besoin de vous embêter, et cerise sur le gâteau, on peut même vous aider à les configurer. Pour en savoir plus, visitez notre guide pour l'externalisation du service client.